您好,欢迎光临深圳市星港五金有限公司, 请登录 | 用户注册 帮助中心 | 客户反馈 | 网站地图 | 加入收藏
0755-25902891
帮助中心
关于我们
 >> 公司介绍
 >> 联系方式
 >> 资质证书
付款方式
 >> 银行汇款
 >> 在线支付
 >> 货款月结
送货方式
 >> 快递发货
 >> 送货上门
 >> 上门自提
售后服务
 >> 退换货政策
 >> 质保承诺
购物帮助
 >> 购物流程
 >> 用户等级
  您的位置: 首页 >> 帮助中心 >> 售后服务
退换货政策

退换货政策

我们始终秉承客户至上、货真价实、服务周到为经营宗旨为您服务,满足您所有五金交电材料采购需求。我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。
   
如果客户希望退换在星港五金所购商品,请您提供购买该商品时的销售订单号。在客户签收的 “商品出库单”上可以查到该订单号。客户也可以在“订单查询”功能中查询该产品的采购订单,采购订单中的订单号与销售订单号相同。

一、在下列2种情况下,只要客户在收到商品3日内向星港五金提出退换货要求,我司保证无条件退货或者更换其它商品,否则不予退换。
1
、出现产品质量问题;
2
、非质量问题,在没有破坏原包装并且不影响再次销售常规商品(特别订做商品除外);
(如您验收时无异议,我们将不承担产品短缺、脏污、或数量/型号与订单不符的退换货义务。)

二、下列商品不能退换货:

1、因客户原因,造成商品外观及包装、配件及使用性能损坏的货品;
2
、商品无质量问题不可退换货
3
、客户不能提供原始购物凭证;
三、请在申请退换货时,提供有关该商品的有效销售单据(出库单)
发生退换货时,请拨打客户服务热线,星港五金将根据不同区域、七个工作日内上门服务,请客户协助填写退换货登记表。

 

质保承诺
我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。

关于我们
公司介绍
联系方式
资质证书
付款方式
银行汇款
在线支付
货款月结
送货方式
快递发货
送货上门
上门自提
售后服务
退换货政策
质保承诺
购物帮助
购物流程
用户等级
Copyright 2018 www.xg-wj.com. All Rights Reserved.版权所有:深圳市星港五金有限公司 粤ICP备11028894号 管理进入